Nous avons maintenant résolu ce problème ! 🥳

We've now sorted this issue! 🥳

Les deux dernières semaines ont été de véritables montagnes russes… 😅

Nous avons eu le lancement de produit le plus incroyable de tous les temps : le Parfum Nettoyant Textile ! 🥳 Il a mis des années à se développer, nous sommes donc ravis qu'il soit enfin prêt pour vous. Le lancement a été exceptionnel et nous avons déployé des équipes supplémentaires pour préparer et emballer les commandes de chacun le plus rapidement possible afin de vous garantir la meilleure expérience possible. 💜

Nous avons expédié toutes les commandes rapidement dès le lancement ! Et puis… quelques jours plus tard, nous avons commencé à recevoir ces messages 🥲

Nous regrettons que ce soit une première pour certains d'entre vous ! Chaque flacon de Parfum Nettoyant Textile est rempli à la main, et les gâchettes sont également installées à la main. Du coup, parfois, elles n'étaient tout simplement pas assez serrées !

Mais nous avons maintenant ajouté un autre joint pour une sécurité accrue ! Une entreprise britannique exceptionnelle a pu fournir ces produits et la machine en une journée. Nous avons donc parcouru plus de 640 km pour les récupérer et garantir une livraison impeccable à chaque fois !

Merci à tous ceux qui ont commandé et soutenu le lancement ! Vous êtes les tout premiers à avoir ce produit, vos premiers retours ont donc été incroyables. 🥰

28 commentaires

Shirley Salter

Shirley Salter

Hi. Do you supply or can we buy perfume strips, like you get at perfume counters, to smell different fragrances before buying? Thank you

Nicola Barnfield

Nicola Barnfield

I just wanted to say how brilliant the sprays actually are. Make your clothes (&home smell amazing) you are one of the few companies to own the issue, resolve it & tell us about it – that is what makes you different! Keep up the great work, & yes at times there will be bumps in the road but keep doing what you are doing!

Margot

Margot

I thought it was the Christmas samples that had leaked, but then realised that it was the spray bottles.
I have "date night " sprayed on my pillow, my fleeces, etc. Gorgeous 😍

Julie Sledge-Fox

Julie Sledge-Fox

Hi, I thought it was just my shipment and replacement. The Evri driver will be pleased. It leaked all over his other deliveries.

Karen Lanchester fizer

Karen Lanchester fizer

I had a leak but has been resolved !thank you

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