Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Sue
It would be really helpful if there was a slight difference of design/colour between the shampoo and conditioner bottles as i keep putting the wrong product into the washing machine drawer. I’ve done it multiple times. As the bottles are identical it’s an easy mistake to make, especially when you’re in a hurry and multitasking as we do !
Duncan
Scents to be a little stronger, offer more free samples especially on a subscription. Scoop should be included in the stain remover, option to change scent on subscription, scent boosters, maybe some laundry pods rather than liquid and most importantly PLEASE LOWER THE SHIPPING COSTS!
Susan Walker
Definitely an app
Susan Walker
Maybe tumble dryer sheets so we could match the shampoo and conditioner we have used.
I find the tumble dryer takes away some of the scent.
But love your products .
Room sprays, candles etc too would be lovely so the rooms smells match
Julie Bower
Reed diffusers!
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