Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Christine Hawthorn
Hi there, I am so so pleased I stumbled upon your products! Total revelation. I’ve never known my laundry to be so soft.
I only ever wash my clothes at 30c, which won’t kill bacteria so I add Napisan to each wash. Could you develop a germ killing power or additive that could be used instead? Also, are you bringing the elixirs into production? With autumn approaching I’m thinking they’d be brilliant to add to washes that would need tumble drying?
Alice
I love the new lids but find that in delivery it’s quite often they’ve leaked, may not be loads but it’s still a shame. Maybe adding an outer seal so that it’s easy to remove but also keeps them anti leak until they arrive to us.
Lynne Edwards
Your products are everything I hoped they would be so I had no hesitation in placing a regular delivery to ensure I did not run out however when it came round to delivery none of my pre-orders were complete. If you want customers to pre-order then at least make sure a good percentage of those orders can be fulfilled
Sonia Harwood
Forgot to say, a way to recycle the plastic bottles. They are beautiful and sturdy so when I end up with extras it feels such a waste to just put in my recycling bin.
Teri
Have sample sizes of all products to try, including the new releases.
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