Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Tee
I use fabric perfumes on my bedding and cushions, and they smell amazing. However, they often leave marks, which I suspect might be caused by the nozzle I’m not entirely sure. The water droplets seem to sit on the fabric and create visible spots, which isn’t a great look. I spray from a distance, and I’ve used other fabric sprays that don’t leave these marks, so it could be an issue with this bottle’s nozzle. Then again, it might just be the formula just a thought.
Leah
Please keep both new fragrances – love both golden oud and santal. Also agree the mists can leave drops on clean clothes and have leaked. Refills for the sprays too? Also would like to add things to subscriptions rather than ordering separately
Avril Clarkson
Hi there, absolutely love the scents. But would love to see a lavender combination based one, it could be a bedding/ good nights sleep marketing one
Also have 2 laundry perfumes. My daughter gifted one to me and I bought one myself. I love them but the bottles/sprays are very’drippy’ on both. Sometimes the perfume can leave liquid spots on certain fabrics so have to be re laundered .
Sam
Hi Ciara, Firstly – thanks for asking for the feedback! Not many businesses do! Congratulations also on the much improved ring pulls. I have 3 suggestions, the first is in relation to the fabric cleansing perfume nozzle. – My bug bear is that it gives a powerful hit of product – one strong stream which can leave a wet mark on the bedding, whereas I would prefer a soft mist. if you want an example to test – try a frebreze! Second suggestion – I hate all the plastic and would really like to be able to buy a refill pack that uses less plastic / doesn’t require a full product replacement. Anyway – good luck and hope it helps.
Laura Scammell
Hi there Ciara and team,
I would love the sprays to have a finer spraying mist, as sometimes it comes out blobby and ruins the clean clothes!
I’d love to be able to put a scent boost in my tumber dryer, but more so, my washing machine when I just put it on a steam to refresh clothes rather than wash them – perhaps a refillable ball that you can put scent pearls in. Ideal if you could use it for both steaming and tumble drying.
A room fragrance would be lovely too, as long as it’s 100% natural and a fine mist spray.
Scent drops that you can add to your steam generator iron, or use in a water mist diffuser, or anywhere that you would use an essential oil.
Free delivery would be fabulous! Thanks guys x
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