Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Julie
I’d love a lavender scent for my sheets and a smaller bottle of pillow spray with a fine mist spray.💜
Lucy
Tumble dryer sheets!!! The scents get lost when drying inside unfortunately- and in the uk outside drying isn’t always feasible !
Grace Haresnape
It was mentioned previously but as far as I’m aware it’s not happened yet – I’d love for you to have a recycle system in place for the refill pouches, so we can send them back to you once we’ve got a certain number empty and ready to go! I hate throwing them away knowing that this something that could potentially be done!
Wendy Smith
First of all a thumbs up to the new lids, although mine leaked slightly around the rims and onto the packing box they are definitely better for pouring and I’m not missing trying to attempt to pull the ring out of the out style packaging. As a wish list, I find the scent is fine if you air dry but as soon as you need to tumble dry even if just for a short while to finish off the washing that’s been outside on the washing line, all the scent disappears, so you end up with washing that doesn’t smell freshly cleaned. I have even resorted to re washing some loads because of it. So I would love to have a tumble dryer sheet possibly re-usable or a scented oil that can be added to the wool tumble drier balls that I use just to re introduce the scent back into the washing. ( I have tried spraying the tumble dryer walls with the clothes refresher but that didn’t work as I had hoped) I also find that I end up with lots of spare conditioner as the shampoo runs out faster than the conditioner so maybe need to have two shampoos and one conditioner as a set. I do mix them with new shampoo bottles but then of course you end up with even more conditioner left over. Still hoping for the enigma fragrance to return as that was a favourite of mine.
Bev
I agree the perfume is not as strong as it’s advertised. The date night fabric spray I found overpowering for cushions. The coco butter sample I had was very thick and congealed which clogged my conditioner draw. Overhaul disappointed with the samples I received. Maybe just unlucky with the choices sent
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