Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Callum
Would be nice to have the option to select 2 different scents when ordering refills. Like when ordering Laundry Shampoo Refill – 2 Pack
We can select to two different scents. Instead of 2 the same.
Danielle
Would love a concentrated version of the conditioners, I have to end up using 2 – 3 times the amount sometimes more to be able to smell it, other wise I have to use the fabric spray which is great but you don’t have them in every scent and I feel as though it is a waste buying the conditioner if I can’t smell it or can only use it for really small loads like 5 items at a time
Samantha Johnson
Please can you consider an app. Would be fab especially when changing anything to do with a subscription or even ordering a different product. Would love Santal in the spray too obsessed with it 🤩
Sharon
Fragrance is so faint. Please do better. Not my nose problem not my laundry problen because I gave your shampoo and conditioner products to thirteen neighbours in my community to try they all think it is too faint once it’s dry. Only cherry is almost up to our standard. The Chocolate one faded away the fastest
we did follow you washing method tutorial. Increase your scent in the bottle if that means increase the prices then increase! it’s alright to raise your prices if that means we can finally get a decent level of fragrance.
Fi A
Citrus 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 🍋
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