Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Joyce
Only interested in refills. Thanks
Sarah Whitehouse
Single bottle ordering , an app would be very useful , anti bacterial product , lemon fragrance
Saqib Hasan
Option to get value for money with the 12 bottle sets to allow mix and match. Agree scents don’t seem to last long once dry.
I’ve been told that it’s gym clothing safe for people who have asked since it doesn’t contain any silicon that affects the absorbability of the clothing.
Lyn
I ordered when the website was advertising free summer samples. I checked with you over social media as the sample wasn’t added to cart and was told it would be included, not to worry, so ordered with that in mind.
The order came without the samples.
I updated you but was told I could get a free sample on my next order, but I’d have to pay postage again,
Bit misleading as the samples were a bit of an incentive to order and try. Not sure I would order again as any type of misleading marketing or sales puts me off, it makes me lose faith in the company.
Jo
Recycling of pouches – clear instructions non whether can be recycled or have to go to landfill
An option to buy two shampoo to one conditioner, my autodosing washing machine chews through detergent but less so conditioner
Pick and mix selection – choose a non matching shampoo and conditioner, controversial but cocoa kisses with say pistachio or the coconut one could be stunning
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