Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Holly Roberts
Please make your packaging recyclable. It’s the only thing that would make me go to another company at the moment.
Sandra Barnes
Love the bottles but scent is not strong enough, I tried another brand and like the strength better if you make it stronger I would try you again
Helen
Spray liquid stain remover.
Zoe Moseley
For me, I’ve been with you for a few years now and I’ve seen fragrances come and go. Could you not keep dropping the past fragrances in for us to embrace. Celestial, self love, bahama vibes
Nikki
I love the interaction you have with your customers. I certainly buy into your products more because of this. I would love to be able to buy single refills of any scent and any combination of shampoo or conditioner. Also, to have a greater sample range to test out all the different fragrances would be helpful before you commit to big bottles. I don’t like all the limited editions – I’d rather have a full range all of the time so I’m not disappointed if I find my new favourite fragrance. ❤️
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