Les deux dernières semaines ont été de véritables montagnes russes… 😅
Nous avons eu le lancement de produit le plus incroyable de tous les temps : le Parfum Nettoyant Textile ! 🥳 Il a mis des années à se développer, nous sommes donc ravis qu'il soit enfin prêt pour vous. Le lancement a été exceptionnel et nous avons déployé des équipes supplémentaires pour préparer et emballer les commandes de chacun le plus rapidement possible afin de vous garantir la meilleure expérience possible. 💜
Nous avons expédié toutes les commandes rapidement dès le lancement ! Et puis… quelques jours plus tard, nous avons commencé à recevoir ces messages 🥲
Nous regrettons que ce soit une première pour certains d'entre vous ! Chaque flacon de Parfum Nettoyant Textile est rempli à la main, et les gâchettes sont également installées à la main. Du coup, parfois, elles n'étaient tout simplement pas assez serrées !
Mais nous avons maintenant ajouté un autre joint pour une sécurité accrue ! Une entreprise britannique exceptionnelle a pu fournir ces produits et la machine en une journée. Nous avons donc parcouru plus de 640 km pour les récupérer et garantir une livraison impeccable à chaque fois !
Merci à tous ceux qui ont commandé et soutenu le lancement ! Vous êtes les tout premiers à avoir ce produit, vos premiers retours ont donc été incroyables. 🥰
26 commentaires
D Y
Sorry to hear about the leaks. Glad you’ve fixed the issue. Hope to receive my order soon!
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