Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Johnathan
Hey – I’d like to see the shampoo and conditioner in bigger sizes. It’d reduce the amount of plastic used, mean I pay for postage less frequently and hopefully also deliver better value to the customer. I know I can get the refill pouches, but even those I’d appreciate in bigger sizes. We also dont use much conditioner/softener, but like the boost of fragrance. So some sort of additional scent boost that can be used in the machine would be great.
Sam
Maybe send with each purchase a couple of different samples so we can be tempted to try other fragrances 😊
Ashlee Tew
I love having my laundry match my home scent so would love diffusers candles and room sprays to match.
Susan Turner
Hi I love seasonal scents which to match the seasons throughout the year and would be so excited to have pumpkin spice shampoo & conditioner & spray for the Autumn from September. Loved the Christmas and summer ones and hope they return. Thank you.
Theresa
Hi , i have been buying products for a few month now, really love them, but have to agree some can do with being a bit stronger. Also just bought speay for the first time, when it sprays on jet, its ok, but when i use the mist side, spray starts to drip, maybe just a faulty bottle, have ordered another, will see if same happens.
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