Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Hannah
I’d love it if you made a laundry elixir of Date Night to boost the scent 🥰
Caroline Watt
Low fragrance, not fragrance free.
Sea kelp
Jane
Hi, I am new to your laundry products as I’m keen to try and reduce chemicals etc in laundry products. I agree with other suggestions that fragrances could be a little more intense, clearer text on bottles as it’s less clear on some colours, a free sample with orders would be amazing if that’s possible. My one discovery as a new user is that even with softened water I find it necessary to use more than the minimum suggested dose per laundry load for best cleaning results and any sign of fragrance, this isn’t a problem but for clarity perhaps costing and usage info could be clearer that cost etc is ‘from’ … per wash load. Will keep going with products as I appreciate that as a new customer it may take time to get used to how to get best results. Thank you.
Serena Patrick-Baron
Please bring back Celestial!!! Best smell ever. Also scented candles would be amazing and maybe offer free samples of new fragrances to subscribers.
Absolutely love T&A and have nearly every fragrance now but have noticed after a while the liquid shampoo goes darker?
Luci Woodward
How about a ‘Coppafeel’ Bright Pink Bottle with a ‘pink’ scent (Rose, Geranium) and donating a percentage to the Coppafeel charity?
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