Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Sarah
An app would be great, please, as I am not trusting of emails I receive anymore.
Maxine
I’ve written with this suggestion before (as a huge fan btw). Winter woollens need special care and I do use T&A conditioners on them. But. Moths sometimes Destry them. Autumn sees woollens emerge from the bottom of drawers musty, tired and if you’re unlucky – with tiny holes. I’d love to be able to store woollens knowing I’d treated them with beautifully fragranced conditioning agents that also help dissuade the dreaded moths. Of course we don’t want the awful moth ball smell – but if anyone can solve this it’s the T&A team.
Katie Jones
Only part of my order was delivered and I’ve emailed several times and not had a reply. I feel like you’ve literally scammed me. I would not recommend this company to anyone.
Jemma
Courier service is not great.
Have been waiting for a week for an update of when I might expect my parcel.
Have to say I order a lot and I have to make sure not to have any expectation of when it might arrive. Could consider other courier provider???
Lyndsay-Anne Forbes
What would be lovely is a cashmere smelling laundry wash and conditioner 🤍
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