Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Claire Bourne
A dosing ball or measure for the stain remover I had to find something to measure it
Caroline Seaman
A shampoo especially for sports clothing would be great as you dont use conditioner for those, Perhaps antibacterial. Refills for the spray bottles, I go through them too quickly and I do think they are too expensive for the volume you get. I would happily pay the same amount if it was a refill that filled 2 bottles worth.
Keep it coming with new scents, we love mixing it up and I get excited dor new launches.
Hate how its expensive to Ship to Scotland (Edinburgh).. despite being part of mainland UK. Nobody else has ever charged me more for this. Also frustrating you can’t use your loyalty points alongside any other promo-codes e.g buying 2 sprays etc.
Product also almost always arrives leaking. Really hope this is fixed with new bottles.
Penelope Barnes-Warden
Would you be able to put a grip line around the bottles for those of us who shake whilst using pouring bottles and maybe a braille identifying mark would be a good idea !
Agneta Rojo Eker
Hi, love your products and have been buying them from Spain.
What I miss is being able to buy shampoo refills of all fragrances.
I use less softener as I wash many things like my sport clothes and microfibre cloths without softener.
Greetings,
Agneta
Rachel Hughes
The stain remover makes my clothing smell awful when used, even with how strong the shampoo and conditioner scents are, so I don’t like to use it unfortunately.
It would be good to add the new limited edition scents to an upcoming subscription in place of the usual. Or alternatively it is part of the mystery box.
I have a mystery box every month and I’ve never had any of the limited editions within it.
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