Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Angel Cheung
I received my first order on Saturday – I ordered 6 bottles in total, but unfortunately, one of the conditioners arrived already opened. I reached out to your customer service immediately, but I haven’t heard back yet. This has been a disappointing experience, especially as it was my first order with you. I hope this can be resolved soon.
Alison McKendrick
I’d really love a fresh, marine/seaspray/freshly washed laundry scent. I quite like Duvet Day and Odyssey, but they’re just a little bit sweet. I’ve just ordered the fabric spray in Rain and Salted Moss as I haven’t tried it before, so am hoping that it might be what I’m looking for, but notice that it’s not available as laundry shampoo/conditioner. Is there a reason for this? Thank you!
Kerry
Bahama vibes was my favourite 😢 So a new coconut sent would be good!
Jane Makepeace
We really love a refil of your fabric perfume. Your products are amazing by the way .
Joanna French
Having samples in ALL the fragrances would be great. Especially new ones.
Hinterlasse einen Kommentar
Diese Website ist durch hCaptcha geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von hCaptcha.