Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Audrey hastie
An app would be good instead of looking for it all the time , and scent balls like you put in with your washing maybe as some of the smells smell amazing in the bottle but I can’t smell some of them of my clothes especially when they have been dried outside x
Rav Hale
I’d love a fragrance oil that I can put in my dehumidifier, so that my home smells like the clothes too, especially pud, pistachio and summer fling
Along with a clear line in the bottle to see how much is left.
Rachel
I would love a dashboard in my account where I can rate each fragrance and make a note of what I thought of it. For my own reference purposes, not as a public review.
You could have different aspects to rate, such as strength of smell, (as some of the fragrances smell amazing in the bottle but I can barely smell them on the clothes after washing, so i might want to get the spray in this, but not bother with the shampoo again, for example)
We (customers) then have a handy record for when the special editions come out so we can remember what we loved previously, and perhaps there could be incentives for filling it out or special offers on top rated
You (T&A) get a lot of data on what people really think, and how the items seem to perform in the wild
JENNIFER COOK
Larger bottles or a clear strip down the side so its easier to not run out.
Frances
How about a Rain & Salted Moss Shampoo & Conditioner? I just cant get enough of that fragrance 😀
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