Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Weronika Zgoralska
A while ago I remember you mentioning a possible recycling or reusing scheme for the refill pouches. I would love if that’s something you’re still considering.
Maggie
Firstly, I’m so pleased I found you! I absolutely love your product!
My suggestions – an app would be amazing! I have the surprise subscription and it would be good to be able to specify fragrances I don’t really want! Or be able to choose a fragrance for each delivery!
Shampoo! I would buy it in a heartbeat! And doggie shampoo! My current supplier is no longer making it!
Thanks for reading and for being such a brilliant company!!
Thais Callegari Fernandes
Make a laundry set with Mademoiselle Chanel scent 🩷
Sonja Rachel Jones
I’d still love to see a scent with a strong honey note at the forefront, but I know that may just be me! Keep being amazing, your stuff is all I wash with now. 🤗❤️
Gillian Armstrong
I’d really like a refill option for the fabric perfumes. I love them and have a few scents but it seems wasteful to get a new spray head each time, especially if I’m opening a new bottle of the same scent and the spray head is still working perfectly. Could you do a refill pouch, like you have for the shampoo and conditioner? Or perhaps a tickbox to request a new spray head to avoid getting one of you don’t need it?
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