Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Gillian Smith
Would you consider making the refills the same size as the bottles and introducing reed diffusers and candles ?
Sarah Lovegrove
What would be useful is having an app to make subscription changes/account. I love that we get points/rewards for our commitments. I recently bought the fabric freshener, which I absolutely love! Not sure if a refill could be used, to save on plastic. In terms of scents, I love Alien and snow fairy which is a popular scent. Another thing’s that I thought about was using a fabric sheet for the double dryer, during the winter months, when you can’t try outside.
Sorcha
I’d love a sea salt inspired fragrance, like the smell of Inis!
Lisa Jones
It’s the pouches, do I put them in my supermarket recycling bin or the landfill bin. There’s no clear instruction on the pouche.
For the sprays to be on subscription along with the shampoo and conditioners. How about a laundry perfume, to super boost the fabric conditioner or just to add to the laundry when you wash towels or other items on where you don’t use fabric conditioner.
Jacqueline Reid
Hi, I have bought the samples and I can’t smell anything when I put a wash on. There was literally no scent.
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