Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
mrs j munson
I wish on the refer a friend reward you could get the room sprays. Also your website site is all over the place .washing smells nice when put on a short wash 40 degrees, on a 60 degrees for hour there was no smell .
Joanne Clendinning
Tumble dryer sheets please.
Mrs Joanne Leithead
As a subscriber I wish there was a a blank bottle we could write the fragrance on and just get refills each time. Must say I do love the bottles :)
Also a provision to order add ons to our subscription without paying extra postage, for example, I love my mystery bottles but also have to have Duvet day in all the time for bedding.
Thomas Bannan
Despite numerous times contacting you about choice of delivery companies. Your response is you are organising for your customers to have a choice of delivery companies, but nothing changes and it’s been months…. you still keep using the appalling company Evri.
When are you about to use a more reliable company such as DPD or Royal Mail, it can’t be that difficult to sign up a contract with them??
I like your products I’ve tried, but I won’t and many like me will not be ordering regularly, unless you use either DPd or Royal Mail as an alternative delivery company
Mansi
I love all your products we have shampoo conditioner and fabric spray as well…I would also like to see your innovation in ironing water which will add more life to our clothes…
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