Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Julie Barker
I’ve been new this year but have collected many scents . I have a 14kg washer so use more I can’t wait for booster perfumes as love to do different ones each wash to test n smell them x
Jo Coffey
how about throwing in samples of new scents (or ones you’ve ended up with too many of, or maybe a sample of the one you are ordering even ) with orders for full size bottle sets?
I suspect it would work really well to your benefit too – as well as making us feel extra special when we get our package, I know I would be more inclined to give them away to other people to introduce them to your lovely stuff if I wasn’t buying them all myself all the time.
Sarah
I would love it if you made the fragrances available as diffuser oils. Fresh sheet day would be even better if I could get my hands on a Duvet Day scented oil for my electric diffuser.
Julia
1. Water for steam ironing
2. On the go spot treatment
3. Shampoo for whites
Rob Bell
Offer an alternative shipping method to Evri, because Evri are absolutely atrocious, leaving packages outside in unsafe places and not ringing doorbells, leaving them at the wrong property, and that’s if they don’t lose them, which they do with appalling frequency.
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