Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Cee
Tumble dryer sheets pleeeeeeeaaaasssseeeeee :-)
Katrina
Keep going like you are. Beautiful smells, great customer service 😊 build up slowly….well done 🙏 I’m so funny with smells and they’re just lovely…especially the icing on the cake💖 Thank you
Christine Young
With the ever increasing popularity for fabulous scents for laundry you have that box well and truly licked, however whilst in the bottle the fragrance is devine, but once the wash is finished and dried, the fragrance diminishes. Stronger longer lasting fragrance would be great, maybe scent boosters that could enhance the aroma.
Susan Bass
Point A) the postage charge on subscription package.
Point B) New product sachets in with your subscription. Makes the vote more reliable on NPD as we are just not voting on colour of the bottle.
Point C) Maybe a concentrate to mix with distilled water as an ironing water for steam irons.
Point D) customer service seems to have declined somewhat from when I first bought my first bottles.
Point E) was very disappointed with the Christmas offerings this year. Please bring out some pouches of the Christmas scents (bottles are not necessary) the silly sachets are not enough for Christmas smells
Kerry Hayward
The fabric condioner is very weak could do with a more concentrated product, my clothes weren’t soft although smelt great
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