Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Elisa
A set that smells like Neroli Portofino would be incredible.
Christine Broderick
I’d love a fragrance like Gucci guilty, also hand soaps. I find a lot are too harsh for my sensitive skin. I think you could expand your whole range as all your fragrances are amazing! ❤️🙂
Jodie
Oh yeah, another thing I saw mentioned is a antibacterial laundry cleanser. I use it all the time, but when I’m washing towels, I don’t use your products because I don’t like to use shampoo without conditioner. It’s not an equal amount, and you’re not supposed to wash towels with conditioner. So, instead, I use gel detergent and an antibacterial cleanser. I don’t mind using gel detergent, but I’d love to have a scented antibacterial cleanser from you. I’d definitely buy it, not just for scented towels, but to boost everything else too. I usually can fit two conditioner caps and one cap of laundry cleanser.
Jane Jones
Hi, I love your products & scents, & I love your laundry stain remover powder.
A few suggestions that I’d love to see please:
More refill options, I’d prefer to not keep purchasing plastic bottles-your bottles are beautiful but Im happy to keep using them & refilling them (save plastic waste, save on postage weight/costs);
More pick & mix options, such as 2 laundry shampoos rather than a shampoo & conditioner, & picking 2 different scents as part of a two set offer;
More options in refills as part of the sets;
Long term can you explore your refill pouches becoming recyclable please;
Offers on free postage, or free postage for subscriptions.
Thanks
Linda
Loving the fragrances especially OUD. Only tiny concern is two of the big bottles leaked a little during delivery not an issue but you might need to follow up on this. Will definitely be reordering if my washing machine was able to thank me sure it would x
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