Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Kat Harbourne
Another one! Please make stickers to go on the bottles to show which is wash and which is conditioner. I have to sharpie on the top which ruins the vibe!
Becca
Add more scent please! It washes out right away. I washed cold, tumbled low, and still no scent! 😭
Kat Harbourne
I wish it was easier to use rewards all in one order. I have a subscription and I can’t use my rewards without doing a separate order for each one, therefore paying p&p again. I queried it with customer service a while back and they said you can’t stack rewards, which is fair enough in a way but it seems like a waste of boxes etc.
Can you do travel sizes for holiday/camping etc? I could get a sample packet but I don’t like all the fragrances as much as Aurora and Oud. Thank you!
Rhiannon
Bring back the Self Love scent! ✨️
Jo
Free delivery over £30-35 spend & also I’d like essential oils in same scents for electric diffusers please
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