Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer

1165 Kommentare
Sherrie
I love these shampoos and conditioners and they smell great when drying indoors but seem to lose their scent when drying outside so please could we have stronger scents that way when i’m asked “what’s that scent?” i can proudly say it’s"Tallow & Ash"
Charlene France
I love T&A and would love fabric sprays in all scents please also going on a cruise in October so would love the minis for crease release for a clothes, need the sprays and bottles to have secure lids and agree with others on stronger scents and thicker liquid also scent boosters,plug in fresheners and cleaning products in all these beautiful scents & maybe a reduction in postage 💜
Thomas Darlington
A seasonal scent would be amazing (though please never use cinnamon in them). Something like a spring morning with a minty freshness. Summer being whatever you can find that smells like skin that’s been in the sun all day on holiday just after a shower using locally made Greek olive oil soap. Autumn, something earthy and rich making you envision a walk in the woods as the leafs fall. And winter something crisp, cool and fresh like stepping outdoors at 6am after a night of snowing. Whatever that icy clean smell is.
Sorry for being so in depth, I wanted to bring my full feelings of the scent to the write up. (And ideally in smaller sizes as I don’t use a lot being a single person so products that are themed last me too long. Eg I still have half the mrs hinch Christmas one from last Christmas) x
Thomas Bannan
I have asked this question several times over the last 6 months and you give the same answer, you are just about to name a new delivery agent instead of using the diabolical EVRI. Why have you not set up an arrangement with DPD or Royal Mail to delivery your goods?, it doesn’t take over 6 months to do that.
EVRI is the worst, unreliable and cheap option of delivery.
I can’t take the chance of ordering any of your products as their is no guarantee EVRI will deliver it!
Maybe just say, you have no intention of adding another delivery company and the customers who are hoping for another delivery can stop being lead along by your company
A watson
I wish reward points lasted longer. I’ve lost almost 600 reward points without being able to use them because I order enough to get free shipping so by the time I’ve built up enough points to use and I order again they’ve been taken away. I can’t afford to use t&a all the time. I’m not wasting it on hubbys work clothes or anything that’s getting dried in the dryer as you can barely smell it once it’s been in, it’s a luxury, but I still want to support a smaller business. It would be nice if my points could be saved till I had enough to use.
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