Die Leute waren so, so, so verärgert über die Füllung unserer Flaschen, und wir verstehen Sie. Wir haben uns eher darüber geärgert, dass wir es nicht geschafft haben, euch alle so glücklich wie möglich zu machen!
Aber endlich ... wir haben es behoben!
Aber endlich ... wir haben es behoben!
Kurz gesagt: Sie erhalten jetzt in jeder Flasche 15 % mehr Flüssigkeit zum gleichen Preis. Und hier ist die Geschichte, warum:
Einige Leute haben kommentiert, dass unsere Flaschen ihrer Meinung nach nicht voll seien. Und es stimmt, die Flaschen sind etwas größer als die darin enthaltene Produktmenge.
In unserer Branche ist es üblich, dass die Flaschen größer sind als die Flüssigkeit darin. Dies liegt daran, dass die Produkte beim Befüllen sehr sprudelnd und schäumend sind.
Wenn Sie eine Flasche einer gängigen Marke nehmen, wie Sie sie bei Sainsbury's oder Tesco finden, werden Sie im Video sehen, dass sie nicht ganz voll ist.
Wir wollten dies ändern, seit wir zum ersten Mal einen Kommentar dazu bekommen haben – denn wir möchten, dass Sie bei uns immer das Gefühl haben, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bekommen!
Das war uns seit der Gründung der Marke vor 14 Monaten nicht möglich, da wir nur über sehr einfache Maschinen und Pumpgeräte verfügten.
Um dies zu ermöglichen, warteten wir auf zwei Dinge: Erstens eine sogenannte Membranpumpe und zweitens eine Maschine mit einer Tauchdüse.
Die neue Pumpe saugt die Flüssigkeit auf eine Weise durch, bei der sie nicht schäumt. Mit der alten Pumpe würde unser Waschshampoo in der Flasche einfach zu Schaum aufschlagen.
Dies wurde nun geklärt und jede Bestellung wird ab sofort mit 15 % zusätzlicher Flüssigkeit in der perfekten Menge geliefert, und zwar superschnell, sodass unsere Lieferungen und die Produktionsgeschwindigkeit nicht beeinträchtigt werden.
Vielen Dank für den Hinweis. Wir freuen uns über Ihre Meinung zu den Produkten, denn wir können sie im Laufe der Zeit wirklich verbessern und für Sie optimieren.
25 Kommentare
Darren Barker
I love your products guys! The design, look and colours of the bottles are really nice and the smells are all great too and each one unique in its own way! A couple of suggestions if I may, it would be great to receive a free sample every time you order so that you get to sample all of the products and it would be good if there were a bigger range to choose from including perhaps a limited monthly, or seasonal choice available.
Lynn studd
Love you products
Victoria Stael von Holstein
I love your products. It’s taken sometime to find a product that is kind to the plant and ourselves that I like. I have noticed the last batch I ordered, the consistency is thinner and watery. Have you changed your formula?
Mrs jennifer Mccartan
Yes I got the white one the birthday one and you could see clearly that the bottles weren’t full I mean by a lot.
Mrs Karen Moran
Wow…this is fascinating💜🎉💜xx
Seriously T+A, you are the best company that I know that really listens to what your customers say🤗And if it’s something that you sort out, you will go out of your way to rectify it😊
So thank you, you are amazing💜👏🏻👏🏻💜xx
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