Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Hope
A better box for the stain remover? It’s quite chunky to hold and with the bigger part being the lid, I’m at risk of spilling the whole thing if I’m a bit distracted every time I open it :)
My two cents!
Thanks for the great fragrances!
(Also loved the suggestion of free post work subscriptions if feasible – it could encourage more people to do it as it’s often almost expected with subscriptions?)
Christine
P&P has put me off purchasing, would also like a click and collect option because I’m always at work!
Cherie Gilruth
BRING BACK CANDY BEACH pleeeeease, even if just for a limited edition 🩷
Cherie Gilruth
A range of hand soaps for the kitchen and bathroom??
Carol Keeber
Since it’s just me, and not a large household, I’m only on my 2nd subscription. So far loving these products. So many more to try! 🙌
I’m so glad you are changing the lid. I found I had to use the end of a spoon to lift the plug out since it was so tricky. Well done for that. 🙏
Ideas:
How about some gift ideas? Boxes created for people who are just about to move into
their new home perhaps? A scent called New Home? Could include a spray, some cloths or even Tallow + Ash pegs and a peg bag?
How cool?
Similarly, New Baby gift box, (Little Miracle) could include a soft toy, or muslin cloths.
The only other thing that other people have also mentioned is the free P&P on subscription orders. This would be great to encourage more online orders. Especially if you can purchase in Tesco for slightly less.
Keep up the fabulous work. ✨🥰🙏
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