Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Christine Thompson
Would love the old white lids with the sealed spouts to be brought back! The new ones seem to leak during transit to the states. Otherwise, love everything ❤️
Alexandra Bennett
Some type of recycle scheme would be great or a way to send back empty bottles for points or something to further limit waste and reuse in some way possible thru the pipeline!
Linda
I find the considency of the conditioner varies. Sometimes it’s runny and sometimes it’s near the same consistency as the other big brands. Also, there is a lot of wasted space in the bottles. I remember you explained the need for the space before but the space seems to be bigger. I thought it might just be me but my friend uses T&A and said the same. It means there is more plastic going into the bin. Just my rambling thoughts lol.
Lusa
The new see through plastic tops are too flimsy causing the shampoo to glug out too fast when pouring into the drawer.
Please bring back the more sturdy white lids.
Roxie Phillips
I would love Little miracle as a perfume spray, I’d love to spray the bedding to have that ever lasting gorgeous scent, especially in my babies nursery
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