Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Deb
I’d love an ironing water. I love Odyssey (& now Golden Oud too). You’ve got the fabric spray, but how about ironing water? Great chance to “layer” the fragrance, just like the big perfume houses.
Sarah Hillery
ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤 ENIGMA 🖤
Sarah
Hey T+A 💜, great job this year to all the team! I’ve loved the new products and receiving Owners Club merch has been such a treat, thank you! Suggesting dryer sheets in most scents would be great please, if not in the works already. I say this because when I use T+A in a wash and then put some of the laundry on dry, the scent goes in the dryer and normally this doesn’t happen with other laundry brands. T+A scent range is the best in laundry and I just want those scents to keep during the drying process. Thank you again for all of your hard work this year in developing and can’t wait to see more from the brand as always 💜✨
Maddi
A few suggestions:
BRING BACK: CANDY BEACH. SPOOKY SZN. BAHAMA VIBES. Then have them all made into permanent scents on the site!! And to then also be made into the fabric sprays as well!
Crease release spray in big bottles 🤞🏻
Amy gait
1. A recycle scheme for empty refill pouches!! Please!!
2. An app to order and connect points, similar to the Grind coffee app.
3. Some easier way to see the different between the shampoo & conditioner bottle.
4. Small bottles or similar with each scent. There are some scents I think I may like, but I don’t risk buying the product in case I don’t like it. Your product are amazing, but too expensive to buy if I don’t like the smell.
5. Change your delivery company to something instead of Evri. I’ve had multiple of your products spill due to delivery company damage.
6. Fabric spray refill bottles!
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