Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Sarah-Jane
I would love to be able to return my refill bags to be used again. Could you not do a free refill bag return ?
Jade Wood
Make the fragrance sprays so they come out more like a mist also maybe victor and rolf flowerbomb fragrance
Tracey Cain
An App would be fab, would be much easier to log into and track order progress all in one place.
Just a thought, with Autumn /winter creeping up on us would it be possible to make the scent last better if tumble dried, soon wont be an option to line dry , and drying washing in doors isn’t a great option as can cause damp issues.
Love the idea of smaller perfume packs, but please keep the original size too!
Lastly wish I’d found out about you guys while I was living in Gloucester, just up the road!
Keep doing what you’re doing,fab products!
Debbie
I wish I could buy your wonderful products in store instead of paying postage etc
Charlotte Carney
I’d love to see a cheaper shipping option. Happy to wait for my purchase but adding £5 on means I order fewer products
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