Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Rebecca McKeown
I’d like samples of all of the fragrances please – duvet day, icing on the cske, odyssey were not available when I ordered a sample pack.
Caroline Cooper
I would love a pure floral scent – rose, jasmine sambac or frangipani flower.
Some kind of moth repellent wardrobe scent sheets would be good.
Re customer service – had a bottle with the new cap leak all over the box, instead of just replacing I got an email asking for a photo and me to estimate how much was missing! Photo fine but seriously?!!
Bethany Churcher
I just wish the smell lasted longer- once it’s been line dried it barely smells anytime. I love premium products but I don’t want to buy extra scent drops for a nice smell, this should just be included as part of the product. I rave about your products to people but it’s hard when the smell goes so quickly. Small bottles of fabric spray which I’m glad is on your list, as well as spray coming out in a mist. I’d love some kind of diffuser oil with the smells as well so our home could smell like our fresh laundry. Also scented hanging discs to put in wardrobes and drawers.
Lynda
Is there a possibility that you could make a general cleaning fluid? Purdy and Figg do one. It is good initially good but the fragrance does not last. Or reed diffuser?? I am loving the laundry products👏👏.
Sophia
Bring back Enigma. Rain and salted Moss shampoo. Santal in permanent range. Odessy formula changed from my very first sample, is weaker. Let us pick and mix samples from entire range inc new ones. Create 3 wash samples for new releases. Thanks for this brand!
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