Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Sophie Griffiths
A sample pack of fabric sprays would be nice, I could take them on holiday then!
Ellie
Little miracle fabric spray would be the best
Patrice
I feel that subscriptions should have free shipping. The room spray nozzle leaks badly and the end is very difficult to twist on and off for someone with arthritis ✋
Customer service takes forever but are always amazing!
Rose
Love the company. So far, I only have the Icing on the Cake scent. Just ordered the fabric scent. The only thing I struggle with is the shipping. It takes a long time, but it’s worth the wait. I even put my mom on this soap. After smelling mine, she bought 2 scent lines and the sample pack.
Kim Munro
I’m a new subscriber, I love the scents (I bought two to try. The co dictionary was a little disappointing as it really didn’t make my linen bedding any softer.
Also, the delivery was a nightmare, it took three attempts with your courier choice. I would think about changing to DPD.
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