Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Christine Mckenna
Would love reed diffusers please.
Charlotte
A yearly delivery pass. Some other companies I pay about £15.99 a year and get unlimited deliveries for example 🙂
Amelia
My bottles seem to leak half the time, please make some lids that stay screwed on properly. Also no delivery charge for subscribers/reduce the limit to £30 cos not all of us have space for £50+ of washing products!
Laurence DLB
Love your product and the business approach; involving your customer is genius!
1- More samples please – especially for new fragrances.
2- Could the scents be a bit stronger to last longer?
3- Referring a friend perks?
Gillian Kirk
The subscription is a bit of a rip off for 2 bottles, says £3.99 postage but each time I’ve been charged £5.99, that’s quite a lot when I could just wait, do a bigger order and get postage free, not really worth getting the free stain remover when spending £6 a time. Other than that everything is great.
I’d love a bio or gym wash, I work with dogs and do a lot of running so I need something that get the lovely stink out my sports and doggy clothes. A nice fresh scent for gym clothes would be brilliant that’s safe for technical fabrics.
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