Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1165 Kommentare
Elaine Burnell
Well, as you asked about small bottles of the fragrance I would also love 100ml bottles of laundry shampoo and conditioner either with the product or even just the empty branded bottles with a dosage lid. Perfect for travel and camper van. I like your samples and currently use them for travel but I now have my favourites and sometimes the sample sachets split during travel.
Ramona Marian
I think you guys are doing great work in expanding and keeping up with the demands but something worth investing in is consistency. I feel the quality and texture of some of the products has changes and slipped. A few examples are Aurora, Duvet Day and Odyssey. It’s a shame that Aurora turns yellow, Duvet Day is literally water and hardly bubbles up and Odyssey conditioner just has lost its umph and potency. They used to be signature products and it seems with the focus on the new, the old ones seem to have been forgotten. Thanks!
Kara
Love the scents however the fabric sprays tend to leak sometimes (when spraying) so would be good to fix that! Love everything though!
Coleen
Would love to try the fragrance boosters when you have them out. It would be nice to have summer fling available in a fabric spray.
Sarah Mackintosh
I hope you go ahead with the small fabric sprays, I’d also love dryer sheets as I find the fragrance disappears in my dryer! An app to manage things and keep a track on reward points would be handy too.
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