Hey Leute, hier ist Ciara! Ich bin eine der Gründerinnen von T+A 🥰
In den vergangenen Monaten haben wir fleißig an neuen Produkten wie Santal, Golden Oud und Little Miracle gearbeitet, den Deckel überarbeitet, um das Öffnen zu erleichtern, unsere Lieferzeiten verkürzt, mehr Kundendienstmitarbeiter eingestellt und unsere Abläufe optimiert – alles mit dem Ziel, Ihnen, den Nutzern unserer Produkte, den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis zu bieten.
Wir arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck daran, aber wir würden uns sehr über Ihre Meinung und Ihre Vorschläge freuen.
Was könnten wir noch tun?
Es könnte sich um einen neuen Duft handeln, den wir noch nicht haben, eine App, die die Verwaltung von Abonnements vereinfacht, um Optimierungen an bestehenden Produkten oder um jede andere Möglichkeit, wie wir unseren Kundenservice, unsere Website, unsere Richtlinien oder unsere Verpackung verbessern können – um Ihr T+A-Erlebnis einfacher, angenehmer oder besonderer zu gestalten.
Jede Idee, ob groß oder klein, hilft uns, T+A im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Zahlreiche Ihrer bisherigen Vorschläge haben bereits zu sichtbaren und spürbaren Veränderungen geführt, und wir möchten gemeinsam weiterhin eine großartige Marke aufbauen!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie ein so wichtiger Teil dieser Reise mit uns sind. 💜
Uns liegen die aufregendsten Monate unseres Lebens bevor!
Beste Wünsche,
Ciara
Mitbegründer
1164 Kommentare
Marion Copley
Why can you not use the sachets on wool and silk?
My jumpers appear ok? I saw the advise after the wash. Thank you.
Carol Clark
Hi I have had a subscription with you and I have earned over 5000 reward points having now trying to redeem these points to now realise I have to order more of your products is this right I am a 77 year old pensioner surely this isn’t right x
Adam Crawford
Hi,the sachets say do not use on silk or wool
The main bottles don’t…why is this?
Karen Lenyk
I would love to see shampoo and conditioner in the salted moss scent. I love it. It would also be a big help to have sample sachets of all the new products so I could try before I buy. Now the kids have all flown the nest I don’t have nearly as much laundry as I used to. I cannot afford to buy every scent in a big bottle as it would take me the rest of my life to get through them all. I’m currently working my way through one fragrence which I don’t particularly like. Had I sampled it first then I would not have bought it. I know you have a satisfaction guarantee but I would not dream of returning something once I had opened it. Could a scratch and try the scent patch on the outside of the bottles work? Everyone has different tastes (or should I say scents)? I love what you are doing and wish you every success.
Thank you.
Stephanie
Drawer/Wardrobe sachets would be amazing!
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