Die Leute waren so, so, so verärgert über die Füllung unserer Flaschen, und wir verstehen Sie. Wir haben uns eher darüber geärgert, dass wir es nicht geschafft haben, euch alle so glücklich wie möglich zu machen!
Aber endlich ... wir haben es behoben!
Aber endlich ... wir haben es behoben!
Kurz gesagt: Sie erhalten jetzt in jeder Flasche 15 % mehr Flüssigkeit zum gleichen Preis. Und hier ist die Geschichte, warum:
Einige Leute haben kommentiert, dass unsere Flaschen ihrer Meinung nach nicht voll seien. Und es stimmt, die Flaschen sind etwas größer als die darin enthaltene Produktmenge.
In unserer Branche ist es üblich, dass die Flaschen größer sind als die Flüssigkeit darin. Dies liegt daran, dass die Produkte beim Befüllen sehr sprudelnd und schäumend sind.
Wenn Sie eine Flasche einer gängigen Marke nehmen, wie Sie sie bei Sainsbury's oder Tesco finden, werden Sie im Video sehen, dass sie nicht ganz voll ist.
Wir wollten dies ändern, seit wir zum ersten Mal einen Kommentar dazu bekommen haben – denn wir möchten, dass Sie bei uns immer das Gefühl haben, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bekommen!
Das war uns seit der Gründung der Marke vor 14 Monaten nicht möglich, da wir nur über sehr einfache Maschinen und Pumpgeräte verfügten.
Um dies zu ermöglichen, warteten wir auf zwei Dinge: Erstens eine sogenannte Membranpumpe und zweitens eine Maschine mit einer Tauchdüse.
Die neue Pumpe saugt die Flüssigkeit auf eine Weise durch, bei der sie nicht schäumt. Mit der alten Pumpe würde unser Waschshampoo in der Flasche einfach zu Schaum aufschlagen.
Dies wurde nun geklärt und jede Bestellung wird ab sofort mit 15 % zusätzlicher Flüssigkeit in der perfekten Menge geliefert, und zwar superschnell, sodass unsere Lieferungen und die Produktionsgeschwindigkeit nicht beeinträchtigt werden.
Vielen Dank für den Hinweis. Wir freuen uns über Ihre Meinung zu den Produkten, denn wir können sie im Laufe der Zeit wirklich verbessern und für Sie optimieren.
25 Kommentare
catherine knight
Received order today and wash in on.
Can I ask about refills and a funnel maybe ? The samples are already in packets – could we order bigger sizes for refills – my current brand is in sheets because of recyclability. Il go through these 4 bottles and samples and await your reply. The only reason I wouldn’t buy again is the bottles … they are pretty ( for detergents) refilling would be the bonus to have the choice of bottle or pack with a reusable funnel.
Thank you.
Lesley Johnson
Lovely products that for me too have become quite expensive. The only thing I already commented about is the recycling of these bottles. It just feels like a lot of waste.
I wonder if in any way you could also make these in a more compact capsule format in much smaller packaging. I’m thinking of another company I also buy from online. I prefer these fragrances but the cost is double what I normally would pay. These Tallow & Ash fragrances are divine and so these are my treat myself bottles too. Or as a gift! :)
Caroline
When will all the products be available for purchase again?
Craig
I’ve just received an order and my bottles are still the same quantity? Feel,like I’ve been ripped of now that you’ve said it but didn’t stick to your word tho 😡
Rachael Wright
Received my bundle pack this afternoon and my offer bottles, they smell absolutely amazing and yes I’ve just put a wash on 🤣🤞🏽 am so glad it’s non bio has I suffer with a skin condition Chronic Urticaria, I am so glad my sister introduced me to your product, I love how it’s environmental friendly, clean chemicals etc this is a product that I am willing to support and I wish you all the luck on growing your positive business thank you 🤞🏽🧡🌹🙏🏽😍
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