Unser Kundenserviceteam erhält ein Tagesbudget, um Ihren Tag durch spontane Freundlichkeiten großartig zu machen!
Das kann alles Mögliche sein, vom Mittagessen bis hin zur kostenlosen Bestellung. Ziel ist es, Ihnen den Tag so schön wie möglich zu machen.
Die Menschen, die unsere Produkte nutzen, sind uns das Wichtigste. Deshalb entwickeln wir ständig neue Möglichkeiten, Sie zufriedenzustellen und Ihnen einen immer besseren Service zu bieten.
Deshalb hat Niamh, unsere CS-Managerin, heute jemandem eine Geschenkkarte von Beauty Bay gekauft, damit er sich etwas gönnen kann!
Und Maisie hat jemandem mit einer Deliveroo-Geschenkkarte im Wert von 20 £ ein Mittagessen spendiert, als Dankeschön dafür, dass sie mit uns die Wäsche gewaschen hat.
Hoffentlich gefallen diesen Leuten ihre Geschenke. Wir werden dies jeden Tag als offizielle Geschäftspolitik tun, um sicherzustellen, dass wir beim weiteren Wachstum der Marke das beste und erstaunlichste Kundenerlebnis bieten!
Was würde dir den Tag versüßen? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
764 Kommentare
Nicola
Spontaneous Refunds or Double Orders to your most loyal members.
I must admit I have not personally had the best experience with Tallow & Ash…(nearly blinded myself due to the way the ring pull was designed causing the product to go into my eyes 😅, only half my shipment was delivered…faults etc on first order…) HOWEVER, I love what they stand for and learning that they are a new company that are so client focused inspires me.
I think opportunities such as ‘spa days’, ‘Spotaneous refunds’ or even an ‘accidental (planned) double shipment’ for their most loyal customers with a ‘thank you for supporting us message in the box, would speak volumes to how much they appreciate the support from their loyal customers – without breaking the bank due to its sporadic/random nature.
Discount codes would be another potential option, but I feel too many companies currently do this with their products and it isn’t as authentic to the consumer.
Regardless of my experience,
It’s lovely to see a company so dedicated to their consumers. 💜
Nishi
I’ve been suffering from hypigmentation sp for me would be a session with a skin expert or a sports massage. Amazing idea for an already great product.
Brigita
A bucket of flowers!
Kirsten Smith
It would make my day to have my mums garden tidied up for her.. since we lost Dad to cancer it’s never been the same. But she also really loves cake so cuppa and a cake in Greggs would be just as smile inducing.
Much love
Kirsten x
Iesha
I’d absolutely love a beauty bay gift card or months supply of your products. I’d honestly be so grateful, sometimes as a mum I lack little treats for myself so this would make me very happy, this is such a lovely and unique gesture from the company x
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